文都教育是如何以“短视频+教育”抢占快手流量红利?

1点社群   2020-06-24

在2019年GES未来教育大会上,快手高级副总裁马宏彬宣布,将在春节前拿出66.6亿流量助力教育类账号在快手平台冷启动。

带着沉甸甸流量入局的快手正成为教育行业的一个新鲜事物,流量红利下,教育机构纷纷涌入,试图分一杯羹,包括像学而思网校、猿辅导、文都教育、跟谁学等知名教育机构。


实行去中心化的流量分发逻辑的快手,使得这些教育机构找到了一个全新的低成本甚至0成本的投放新阵地。我们今天就以文都教育为例,详解这些教育机构是如何利用快手带来的流量红利的。

1.布局快手号矩阵

文都教育目前在快手的账号已经超过20个,并且可以明显从两个方向分类。一是按照地区,布局了有湖北、泰安、辽宁、陕西、西北等账号;二是按照视频内容,涵盖考研、职业教育等。


文都教育的产品服务主要针对有公务员考试、考研、四六级、出国和职业教育等需求的人群,而从目前来看,文都教育在快手的主要运营方向更倾向于考研人群,快手账号数量和对应的粉丝量对比其他类型都有明显优势。

当然,文都教育在聚焦考研方向的同时,其他类也在积极布局当中。比如文都电商这个账号,年初的粉丝量还是个位数,现在就已经破万了。

2.精选原创视频内容

教育机构吸引用户的重要因素就是优质丰富的教学资源及团队,而文都教育为了凸显这个点,在布局的矩阵号上坚持日更原创视频。内容主要包括名师讲解精华剪辑、知识点串讲、心灵鸡汤等等。


视频内容中,为了帮助用户留下更深刻的记忆点,文都教育采用了为各个老师打造人设的方式,在分析知识难点的同时不断抛出金句、段子等,让用户形成一种这个团队是有趣的、可靠的感知。

除此之外,临近四六级考试、研究生考试等时间点时,文都教育的这些矩阵号会专门推出考前必看知识点系列、以及包含老师祝福语的心灵鸡汤等视频,给用户传递一种温度感。

3.以简介促成私信转化

在如今的速食时代,要有效提高视频的完播率,只能尽可能的控制视频内容的时长,做到精简有爆点。而出于此,即使不被平台禁止,但在视频内容中直接放联系方式、微信群海报广告等显然也是不可取的。


和绝大部分机构账号一样,文都教育采取的也是在简介中,放上联系方式,通过私信答疑和资料包之类的福利资料引导用户私信加上联系方式促成转化。

4.低价体验课引流转化

在简介的下方,多数账号布局了有课程专区,包括免费课程和付费内容。付费课程会有提示“去试看”的标签,并且主打低价的方式。课程的主要内容也还是和考研、职业教育等相关。


5.用户社群留存

文都教育在快手上布局了十多个用户的交流群,供用户讨论交流考研信息等,但是十分遗憾的是,这个布局明显没有得到很好的利用。由于缺乏管理,这些交流群的活跃度很低,当然,这和快手平台的性质也有关系。


6.待优化

虽然在快手建立了很多群聊,但没有什么实际的作用。可以对快手的群聊做进一步管理活跃的动作,甚至于可以利用快手互通微信的便捷性,将流量转移到微信上,通过分享考研信息、名师答疑等手段打造实际对用户有作用的社群。

另外,低价体验课虽然对用户有较强的吸引力,但是转化路径设计的并不清晰明确,只是单纯的依靠简介导流到私信获取优惠,没有做专门的设计引导用户去哪里购买正式的课程。用户即使有需求,也会不知道应该在哪里报名购买。

End

快手去中心化的流量投放,为以文都教育为代表的教育机构提供了一个天然下沉的庞大的流量池。在利用快手流量红利的同时,其实很多机构都还没有意识到,快手生态的价值不单单只是停留在流量红利上,而是助力打造属于自己的私域流量池。

在私域流量池的打造上,成功的核心要素是内容,尤其是对于在快手老师教学内容前端获客的教育机构而言。在这一点上,文都教育虽然每日更新原创优质内容做的不错,但是还是存在许多值得改进的地方。在这个流量时代,谁能抢先在对教育这一块还处于初探索阶段的快手形成体系化、系统化的运营逻辑,做好提前布局,谁就赢得了胜利的先机。


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