二维码支付存在“垄断”?

1点社群   2019-10-10

央行之所以要实施条码支付互联互通,最直接的原因是第三方支付市场的碎片化,不便于商家和消费者的用户体验。几年前所有的消费者可能都曾遇到过这种情况,就是当你要用某个第三方支付付费时,店家会说一声,对不起,我们不支持。但是现在这种情况已经很少遇到了,原因就在于聚合支付的兴起,使得第三方支付的用户体验大幅度提升,无论是商家,用户还是第三方支付公司都从中受益,而受益最大的毫无疑问是中小支付机构,因为他们不需要像支付宝和微信支付那样花巨资去做地推,免去了巨额成本。


不过即便如此,还是有很多人认为第三方支付市场支付宝和微信支付超过90%市场份额的局面会对其他中小机构产生影响,认为这是一种垄断,而打破垄断的最好办法就是通过采取二维码支付互联互通等手段。

然而事实并非如,以二维码支付为代表的移动支付市场,并非是通过垄断形成,而是在激烈的市场竞争中通过创新形成。

尽管二维码早在1994年就已经产生,但是大规模的运用于消费端,还是智能手机出现后的事。中国将其大规模的应用于支付环节,更是要到2011年7月1日支付宝开启手机App二维码支付以后。而今天二维码的支付方式,也从最初的用户扫描进阶到用户和商家互扫阶段。为什么商家欢迎二维码而不是信用卡Pos机?除了费率和信用卡普及低这两个客观因素外,更重要的是第三方支付公司根据中国市场环境进行创新,才使得其成为一个国民级应用,甚至有媒体将其成为中国的“新四大发明”之一。

支付宝通过二维码开辟了移动支付这个蓝海市场从而绕过了和银联的正面斗争,甚至一度占据90%以上的市场,当多数人都觉得支付宝会成为这个市场的唯一玩家时,微信支付却在 2014年春节通过微信红包收获了大量用户,并逐渐和支付宝二分天下,这个局面一直到现在都没改变,以至于事后马云在内部将此事和当年日军偷袭珍珠港相提并论。面对微信的咄咄逼人之势,支付宝也启动其社交产品“来往”应对,但遗憾的是,“往来”这款被寄予厚望的社交产品并没有完成其使命,还因为其产品瑕疵而被迫下架。

换句话说,尽管今天支付宝和微信支付占据了移动支付市场的绝大多数份额,但是其市场份额的获得并非是像很多人说的通过“垄断”获得,而是在市场竞争中提供更好的服务而获得。尤其是在现代的技术条件下,让用户固守一种支付方式并不容易,迄今为止中国银联也推出了NFC和云闪付等形式来应对,但是效果并不明显。为什么微信支付能够成功偷袭支付宝,而NFC和云闪付等产品却没有获得同样效果?显然这并不是因为支付宝和微信支付的垄断,而是因为这些产品并没有提供比这两家更好的服务,无法产生用户粘性,自然也就没法提升市场份额。

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