渠道活码是什么意思?企业微信渠道活码如何设置?

1点社群   2021-12-29

渠道活码是什么意思?首先,来带大家简单了解一下。

「渠道活码」是一个动态的二维码,能够有效帮助企业精准追踪每一位不同渠道来源的客户。

使用渠道活码加客户,可实现一码多人,渠道分流。支持给不同渠道的活码打标签,还能查看不同渠道的加客户数据。

多个成员使用同一个活码时,客户扫码后可随机分配至一个成员,客户添加过成员后下次扫码会分配给对应添加的成员。

活码可以放到企业官网、公众号、户外广告等宣传渠道,客户可扫码添加自动分配,并为该活码打上渠道标签、发送渠道欢迎语。可以统计分析每个渠道的获客数据,为企业后续调整营销投放费用提供数据参考。




企业微信渠道活码如何设置?

登录比邻SCRM后台:下面就来介绍一下操作流程。


1.新建活码

点击「渠道活码」-「新建」,新建一个渠道活码。



2.设置渠道基本信息

在设置页面,管理员可以根据活动需要设置渠道活码的信息,例如二维码的名称、接待的客服人员、客户备注等。

(1)客户标签:选择标签库中的一组标签,下发后顾客扫码添加员工时就会自动打上这组标签,便于后续的管理。

(2)自动通过好友:打开「自动通过好友」后,顾客扫码添加员工企业微信,员工就不需要再去确认添加顾客为联系人。

(3)引流成员设置:「渠道活码」可设置单人、多人,在周期和特殊时期共存情况下,扫码优先添加特殊时期的成员。

(4)欢迎语设置:客户扫码加好友后可自动发送指定欢迎语,欢迎语内容支持以多种形式发送,如:文本、文本+图片/小程序/视频/优惠券。


3.「渠道活码」下载、修改

保存你的设置之后,即可生成相应渠道二维码,你可以点击「详情」-「下载」去获得二维码进行投放。

如果需要调整接待员工或者其他设定的时候,就可以使用「修改」来进行调整,新顾客通过已投放的渠道扫码添加员工看到的是重新设置的内容。是不是很方便呢?

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