手机微信怎么样建群?提供几个建群思路给大家

1点社群   2020-02-20

手机微信怎么样建群?下面,免费给大家分享几个建群思路。赶快搬起小板凳来看看吧。

1、共同的目标、兴趣建群

一个有目标的群、有共同话题的群是容易有活跃度的。比如,某某银行海外留学群,这个就是为有留学子女的客户准备的;比如,围绕国债、房产、健康等话题的群。当群主题聚焦的时候,群的方向不容易跑偏。

2、入群前提前沟通

不要没有任何沟通就把客户拉入群中,征求意见是对客户的尊重,同时申明群的一些简单规则。比如问询客户,我们经常有个某功能的通知群,把您拉进来可以吗?……好,这个群是我们针对高净值客户服务的,就不要……

3、小群、小群、小群

微信群是一个小圈层,每个个体能够交流的范围总是有限,个体的差异性、价值观也是各异的,群越小越容易管理。上文提到的某优秀客户经理,她有五个微信小群,内部其乐融融。原因之一就是,每个群12人以下,通过长时间交流,大家已经比较熟悉了,互相监督,自然无效的东西就少了。

4、一定要有群管理

当第一个发广告出现的时候,如果不管理,后续就越来越麻烦,这就是“破窗效应”。

有的客户经理讲,都是客户不好意思管理。方法很多啊,私下里提醒;设立另外的管理员,由他来提醒,等等。另外新入群也要管理员通过才行;入群后修改真实姓名也有利于提高违规门槛。

群规则要提醒好,比如不刷屏、不广告、不说政治、不投票、不募捐、不发无意义的纯表情等等,可能有的人不喜欢,没关系,只要认同的人就好。

5、提高群内的附加值

刚才讲到的让客户感受到价值,感受到不一样非常重要。附加值可以:

专属专业信息的发布;

礼品、专属活动邀约;

定期红包(这个慎用)。

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