值得收藏的微信社群运营技巧,居然还80%的人不知道?

1点社群   2020-06-22

微信社群实现了人与人、人与物的连接,提高了商业和服务的便捷度。在微信社群这样如火如荼的当今,许多人都因微信社群运营的复杂而望而却步。既然微信社群运营如此有趣而又充满挑战,那么如何做好微信社群运营呢?

微信社群运营技巧1、提高成员参与感

参与感是保证群成员活跃的关键因素,没有参与感,成员的存在感也无法体现,所以不论是讨论的题目还是日常群内活动,都要让群成员有参与和表现的机会。能参与,就能拉动群成员的活跃度,尽可能地激活每个个体的价值。


微信社群运营技巧2、设置入群有门槛

从发展社群成员数量的角度来说,零门槛是快速增加成员的有效方法,但这并不是唯一或真正有效的方法。零门槛,意味着没有标准,没有筛选。虽然能在短期内建立起社群,但群内鱼龙混杂,没有共同价值观,大家不在一个思维层面和思考频道,也无法聚焦话题进行讨论,反倒会让社群成员对社群的存在有疑义,导致社群变得分裂和沉沦。

正确的做法是入群有门槛,要有标准和筛选,不符合标准的一律不拉入。而标准和门槛就是成员要遵守的基本价值观,价值观不统一,必然无法长久对话。即使因此放慢了社群数量增长的速度,也不能降低门槛。

微信社群运营技巧3、掌握关键数据

决定一个微信社群运营成功与否必须要借助相关数据来说明,如群员活跃度、转化率、ROI等。只有结合数据来进行分析,才不会走向经验主义的误区,运营才能更有章可循。

微信社群运营技巧4、熟悉社群体系

社群运营体系主要包括用户画像体系、用户等级体系、用户激励体系。用户画像体系能准确反映出社群成员的身份定位,用户等级和激励体系主要起到增强社群成员粘性的作用,并且能够提升成员在社群中的活跃度。

微信社群运营技巧5、保持流动性

经过一段时长沉淀,任何组织都会有一部分人不适合或跟不上组织的步伐,微信社群也一样。这时候,就需要进行自我代谢,保持流动性,就要借助微信群管理工具定期清理非活跃成员,并引入新成员,带来新鲜血液,保持群的新鲜度和生命力,形成群自身正面的自我循环。

微信社群运营技巧6、信息共振

定期的群内分享或讨论,要有快速的信息整理,方便其他人浏览或学习。同样,按照群成员整体需求,制定相对应的个性化新闻,每天早晨进行信息推送,让群成员养成到群内看新闻的习惯,保持群的活跃,形成信息的内部闭环。

微信社群运营技巧7、巧用工具

想要做好微信社群运营工作,熟悉使用工具是一种有效的手段。通常微信群管理工具能极大地提升运营效率和群活跃度,可以算得是社群管理者的得力助手。

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