社群运营可以使用社群管理工具吗?社群管理工具有哪些功能比较实用?

1点社群   2020-06-28

从企业到个人,从知识精英到平民小V,都在做社群,不管你是叫俱乐部,还是某某圈,或者这个会那个社,总之,社群风起云涌。

但是,作为社群运营者,每天面对微信群几千条未读信息,如山大的压力谁能解?今天给大伙分享一下除了微信之外的社群管理工具。

涂色企服就是一款适合企业和多个社群运营的管理工具,其中很多功能都是能帮助运营者提高运营效率,解决社群中反复出现的问题。下面给大家介绍这款微信助手的功能:


1、新人入群迎新工作

借助社群管理工具可以字节设置新人入群欢迎语,以及一些群规、群说明等。这样就可以完成智能化的迎新工作流程了,同时还保证了新人入群的仪式感。也就不用我们再一遍一遍的去重复发送消息了。

2、消息定时发送

利用消息定时发送功能就可以在节假日进行消息通知,很多时候运营者会松懈社群的运营管理,所以对于一些需要发送的消息通知很容易错过。使用定时发送的功能就能有效定点进行通知,也不会错过通知,提前进行设置节假日也能放心通知。

3、自动回复

通过社群管理工具的关键词自动回复和智能机器人功能。我们可以根据此完成微信群内的精准回复和智能回复两种操作,目的就是在于能第一时间解决群员的问题。高频常见的问题社群管理工具直接解答,极个别特殊问题,社群管理工具先智能回答,然后我们统计结果,做集中解答。这样就能节约更多时间了。

4、自动踢出“广告党”

无法24小时对社群进行监管,就会出现用户广告行为。长期出现这样的情况就会导致社群管理不善,用户脱离管理,降低社群质量。借用社群管理助手可以解决这个问题,对广告链接、小程序进行监管,一旦发现广告内容及时进行警告踢出群聊。就算24小时不进行管理也能进行维持社群秩序,对社群进行高效管理。

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还有更多功能大家可以自行体验,而且这些功能都是我们在社群管理中能使用到的。如果目前你所运营的社群还处于难以管理,需要下班时间段盯着社群进行管理,那么建议大家使借助社群小助手进行管理运营哦!

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