微信营销的四个技巧
随着微信的不断发展，微营销这个概念也逐渐得到了人们的重视，而未来微信营销的道路，将是移动社群营销，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持
社群管理：为什么用尽200%的努力，都换不来群成员1次的认可？
前几天有个朋友跟我抱怨，“你说为什么现在的工作这么难做，我除了吃饭的时间，每天几乎18个小时都贴在社群上，为什么还是做不好啊”。
我安慰她说不着急慢慢来，社群管理不是一蹴而就的，要有信心.
“哪里来的信心，心碎了一地，你看看我这么真心实意地对待每一个人，结果还是这么惨”.
哟哟，让我来看一看，打开截图一看，难怪你管不好社群呢。你这是把群成员当“客户爸爸”对待啊。
从我朋友这个情况来看，估计有不少社群运营的小伙伴有犯这个错误。今天我们来讲讲，到底如何与群成员相处。
我首先要讲两个观念：
第一、你不是他们的服务生。不要把自己视为服务员的角色，对群成员鞍前马后。
“您好，有什么需要帮助的吗？”
“请您稍等，我马上给您处理”
“您看这样合不合适？”
你一旦说出这些语气的字句，我就可以宣告你的社群已经死亡了。当你在社群中扮演服务员角色后，社群的核心就丧失掉了，你的社群将变成个服务答疑群，你也变成了客服人员。成员绝不可能服从你的指挥，只会找你的麻烦。
第二，你不是他们的供应商。还有些朋友很现实，建立社群后，除了买卖关系什么关系都没有，绝不和成员产生任何瓜葛和联络。这样的话就完全没必要搞社群，因为社群最大的价值是建立在感情基础上的价值延伸。
与群成员相处的刚刚好的做法
那么在你能保证不违反上面两条常见错误的情况下，我们看看该怎么做？
1.保持威信
如果你是社群组织者，请你牢记身份，你是核心，你是领袖。你要保证你的威信，哪怕他们是你的客户。
同时你要把距离掌控好，不要太近，每天和用户闲聊，家长里短；但你也不要太远，五百年都不出来说一句话。
2.善用感情
在群体之中，任何理性，思维，或逻辑通通都是不存在的。
如果你想给群体一个信服的理由，就必须记住这一点。
——《乌合之众》
如果你会是利用感情，你完全不需要有任何逻辑。因为对于群体来讲，他们只会感性地思考。
举个例子：
日常生活中，看到插队，你会很气愤，直接指责。但如果那个插队的人对你说，他孩子在家生病，急着赶车，是不是瞬间想那算了吧，插个队也原谅他了。但事实他是不是真的赶车，无从得知。
我们上次群里集赞活动，有人说我们用自己的小号作弊，公开后台数据无济于事，群内一片哗然。最后我们实习妹子看不下去说这次活动申请了三个月，活动费用有一大部分是自己贴的，为的就是给大家发送福利。
没成想刚刚还指责我们的人，突然一边倒地站在我们这边支持，安慰。
事实证明有时候，善用感情，比逻辑理性更好用。
3. 引导舆论
大学课堂上老师提问，原本底下说悄悄话的同学们，立马安静，没有一个人愿意回答。老师等待了一分钟，依旧没人主动，只能无奈地拿起花名册点名回答。
这是不是让你想起了，群里你抛出话题，迟迟没人接耿的情形。
如果你搭建了社群，一定要确保群里有人为你帮腔，造势。如果你的社群里没有这样的成员，你甚至需要建小号去做这样的角色。否则你就会面临上述的尴尬场景。
群众具有随风倒属性，有一个多米诺骨牌倒下，后面必定要倒下更多。如果出现质疑、嘲讽等没人帮腔，搬回局面，那可有点惨。
4.群体需要不断活动
你的社群必须有恰当频率的活动，娱乐活动也好，线下聚会也好，完成任务也好，你的成员们必须保持在“动起来”的状态。频率越高，活跃度越高，频率如果低到一个下限，很快就会死啦。
5.赋予成员角色
赋予成员角色的目的是对经常在群里活跃、积极参与调查、活动的成员一种鼓励，同时也给其他成员一个定位，保证群成员的归属感。
具体做法：通过成员一些发言或行为给他起外号，或者根据能力特长给成员戴高帽，叫XX大佬，XX神等。
社群中，群主的位置至关重要。在与群成员相处中，既不能过度亲密，没有威信；也不可高冷神秘，在群里不冒泡。与人相处这门学问，不管在生活中还是社群管理中，都很重要。掌握一个原则“平等”，不管与谁交往不卑不亢。
6.擅用管了工具
“技巧性的事情体系化、机械性的事情工具化”。对于微信群管理中那些机械性的事情，例如群友同一问题咨询回复、发送通知、每日定时早晚报等等。运营者的第一反应就是要去琢磨可以用哪些工具替代重复劳动。机器会逐渐替代人的一些工作，因为在处理重复性的事情上，人的效率跟机器就不是一个量级。
因此在管理微信群时，不妨借助一些专业的微信群管理工具将重复的工作工具化，提升运营人员的工作效率，以此节省更多时间去做一些价值性高的管理工作。
现在市面上微信群管理工具有很多，但是比较专业、稳定的微信管理工具却不多。而社群管家企业版，则是为数不多中的一款。
社群管家企业版是一款针对企业用户独立研发的社群运营管理系统。它拥有独立的PC端管理后台以及20大核心功能，能够协助企业客户将社群运营、管理效率提升数倍，让社群客户管理规范化、专业化、系统化。目前已覆盖全国各领域企业，包括新东方、同程旅游、汤臣倍健、合生元等知名企业，是企业级社群运营者必备的超级利器。
群内运营非一朝一夕能为，而运营人所要做的就是：找到最佳的方向、方法，坚持、坚持、再坚持！
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