Wetool现在还能用不?一线社群运营者们都在用什么?

1点社群   2021-07-07

Wetool现在还能用不?肯定不能的,那大家都在用什么社群管理工具呢?


首先说明我的一个观点:我也是做社群运营的,自从wetool被封了之后,我们几乎全靠纯人工去做一些基础工作,结果可想而知,都是比较耗时且没有多大意义的,就在前两天,我申请了企业微信。


以前我使用wetool 来做群管理,主要使用的几个核心能力:

往群批量群发消息

将新客户自动拉到对应的群聊

群内关键词回复

群内广告识别与踢人操作

入群欢迎语


使用企业微信时,发现上面wetool的全部核心功能,都是支持的,给大家简单解析下,其中也有一些小细节需要的大家注意的 。


首先说下客户群群发的能力,企业微信里每个员工,可以往自己的每个群,每天群发1条。(前提员工是该群的群主,不能向自己不是群主的群聊群发消息)


将新客户自动拉到对应的群聊这个能力,在企业微信里,其实可以通过我上边提到的活码+自动欢迎语能力做到,微伴目前就拉群场景,继承了两种解决方案,一种是新客户自动邀请进群,另一种是根据客户标签,向同一类型的标签客户批量发送群邀请。


群内的关键词回复,企业微信提供了一个群助理机器人的能力,企业可以创建若干个机器人,来解答不同类型问题,用户在群里艾特机器人提问,就可以获取对应的解答。


业微信就在上周更新了群管理的防骚扰能力,企业可以创建自定义的防骚扰规则,比如可以根据客户发送包含某些关键词的文字消息、小程序、链接、文件将其踢出群聊,当然不一定只有踢出的选项,也是支持警告,也支持警告后踢出群聊。


新人进群后,企业微信也能够设置入群自动欢迎语,便于新人加入时了解群规则。基本wetool有的,企业微信群管理就都有了,此外企业微信群还继承了wetool不具备的能力。


比如说群活码,类似上边提到的渠道活码,企业微信群也可以设置活码,目前一个活码支持配置5个群聊,每个群聊上限200人,也就是说一个群活码是能够容纳1000人加入群聊的,这对于一些活动场景下,1个群活码基本就够用了。


除了功能强大之外,企业微信的每个群聊都有详细的数据统计能力,包括每个群每天的消息数、进群人数、退群人数、活跃情况,也可以筛选重复进群的人数。这些官方自带的功能,要比wetool好用的多。


而且我们还可以借助企业微信营销软件,支持标签建群、客户群提醒、客户画像、快捷回复等大量提高工作效率的功能,重要的是比wetool安全,感兴趣的话,欢迎扫描下方二维码申请免费试用。

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