有哪些好用的社群管理软件?实用社群管理软件推荐!

1点社群   2021-07-09

客户入群没有欢迎语,需手动发送;

没有一键群发功能,需手动推送;

群内骚扰信息太多,群主难以管理;

重复问题多次回复,耗费时间;

社群活跃度低,沦为死群;


而解决这些问题,我们就需要使用一些软件等。但是现在微信对外挂管控愈发严格,如果不合理使用这些功能,可能会有封号风险。

微信上添加的客户全都联系不上,对于企业来说风险过大。但是不使用这些功能,我们又该如何管理社群呢?全靠人工操作吗?

人工肯定是不现实的,这时我们可以使用腾讯的企业微信来添加客户、管理群聊。


企业微信已经有入群欢迎语、群关键词回复、群踢人、群黑名单、群成员去重、群活码等功能,可以帮助我们管理群聊。

很多朋友还没有体验过企业微信的这些功能,下面简单给大家介绍一下,帮助大家了解。


1、入群欢迎语:自动欢迎新人

企业微信可以自动发送文字+图片/网页/小程序,类型较多,可以满足大部分企业的需求。


2、自动回复:提升回复效率

只要@小助理或@群主,并提到了设置的关键词,企业微信会自动回答,节省员工的时间。


3、自动踢人:辅助员工管理群聊

群聊人数过多后,总有一些客户在群聊中打广告,做些引流的小动作,这时管理员可以提前设置好防骚扰规则,帮助群主第一时间管理群聊。


4、消息群发:提升消息发送速度

可以由管理员创建群发任务,通知群主发送,也可以由群主自己创建群发任务,发到管理的群聊中。

但还有一些问题,企业微信暂时无法解决,比如活跃社群的一些功能。

如果想要使用更多的运营功能,精细化运营社群、活跃社群,可以使用一些运营工具的合规功能来补充。

比如涂色scrm,就根据企业微信开发的接口,合规开发了多项社群运营功能,帮助解决运营中遇到的一些问题,帮助大家高效运营群聊。下面给大家介绍一些用处很大、且很多企业都在使用的社群功能:


1)渠道码

支持快速创建裂变活动渠道活码,监控渠道客户扫码情况,扫码进群的客户自动打标签。

①点击【新建渠道码】

②进入新建渠道码页,选择活动再填写渠道名称,点确定保存渠道码




2)一起积分

转盘活动:消费一定积分(可自定义设置)参与转盘抽奖,奖品可以包括实物商品和卡券商品。

晒单任务:用户在用积分在商城兑换(实物、卡券)商品后,可以在群内通过关键词参与晒单任务,成功晒单可以获得指定积分,从而提高社群的活跃度与留存率。


如果你对涂色scrm的功能感兴趣,欢迎扫描下方二维码申请使用哦~另外还送2021私域运营大礼包。

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