社群管理工具怎么使用?社群管理工具常见功能有哪些?

1点社群   2021-12-31

社群作为企业营销中不可或缺的一部分,虽然运营起来并不算非常困难,但仍然有不少企业都在社群运营中遇到了各种各样的困扰,例如客户群的活跃度不高,群里总有人打广告,社群客户数量增长缓慢等等。

那么有没有什么好用的社群管理工具,能帮助企业解决这些问题呢?


比邻scrm正是一款好用的社群管理工具,基于企业微信开发,可以帮助企业解决在社群运营管理中遇到的问题,从而达到高效运营,不断促进客户转化。

比如说上述大部分企业在社群运营中都遇到过的问题,我们都可以借助比邻scrm的功能来解决!




社群管理工具常见功能有哪些?


1.社群积分

比邻scrm可以帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可以在后台添加评分,以积分激励的方式提高客户活跃度,增强客户粘性;以积分统计的方式将客户行为量化。


2.客户群提醒

企业可以自定义设置提醒的关键词或者入群行为,例如设置不允许发送违规词汇以及进行刷屏行为,假如有客户触发了该规则,微伴系统将给群主发送提醒,以便群主及时处理,给客户营造一个好的群环境。同时群主可以根据具体情况,自行决定是否要踢出该客户。




3.群裂变

群裂变是基于老带新模式的一个增长工具。企业只需创建好群裂变任务以及奖励,即可邀请群内客户参与。客户参与活动后,需要邀请一定数量的好友助力,也就是需要给企业客户群拉新,才能够完成任务获得奖励。对于企业来说,能够在短期内就实现群内客户数量的快速增长。


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