企业如何利用社群突破困境?群助手软件帮你建立社群引爆利润

1点社群   2020-10-14

疫情之下,不管是大公司、小企业还是线下门店,都受到了不同程度的影响,面对突如其来的疫情,线下业务无法开展,很多人都选择转型,利用社群开展线上业务,进行自救。


在疫情之下,利用社群进行转型自救,最主要的就是这2点。第一点,就是做好用户运营,维护好用户关系;第二点,就是做社群活动,实现用户成交。


在社群中,维护好用户的关系,保持社群活跃,只要做好这2个行动即可。




1、做好用户关怀


结合社群内的人群,提供疫情期间对用户有帮助的内容,比如:疫情期间的注意事项、对用户有价值的文章或课程等等,增加群内用户对你的信任感。


2、小号带动活跃社群


基本所有的社群都会带有2~3个微信小号(水军),在社群内利用小号交流,带动社群的活跃度,让更多用户活跃起来。但是要注意,小号在活跃社群的时候,不要随便闲聊灌水,这会影响社群内用户的体验感,要围绕某个主题引导讨论。


另外,我们也可以用社群运营工具自带的一些群活应用来完成活跃群气氛。如火把小助手就自带图片搜索、天气预报、故事笑话、星座讲解、新闻资讯、健康知识等智能应用,只要群员在群里发送这些指令,火把小助手就能按需回复相对应的消息,让你的社群更有价值和趣味性,是你群活互动的好帮手。


介绍1种有效的社群成交方法——聊天互动+优惠活动


这种方法使用的范围比较广,对一些没有办法输出内容的行业也很适用。前期主要就是在社群内进行聊天互动,活跃社群用户,与用户建立信任感,后期直接推出优惠活动或者是产品,直接实现转化变现。


这个方法的关键就是在前期聊天互动部分,之前很多学员和我反映,说自己的社群不活跃,发个红包都没什么人领取,更别说做活动卖产品了。如果社群不活跃,与用户之间零交流,是很难成交的,这时候就要用前面说的社群小号了。


利用小号在社群内进行聊天互动,带动社群的氛围,吸引更多的用户加入其中。通过前期的互动交流,让用户产生信任感,为后期转化活动推出铺垫。但是要注意社群内活动的频率,最好每周一次。


推出的活动最好是限时或限量+较低的价格,给用户制造紧张感,促进用户购买,实现成交。这种方法在社群中成交率都是比较高的,在实际应用中只要掌握其中的关键技巧,就可以顺利实现成交转化。


总结:社群运营,相信你只要找到方法和专业的群助手工具,就能度过这次危机,迎接未来的曙光!

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