从运营小白到增长黑客:微信生态下裂变玩法大盘点(纯干货)

1点社群   2019-11-28


回顾近几年移动互联网的发展,不难发现“裂变增长”是一个备受关注的话题,随之衍生的增长黑客、流量池、私域流量等等话题,也都是基于微信生态的增长。

微信生态之所以能成为各家互联网公司获客拉新的重要阵地,是因为具备了三大特点

①巨大的用户规模

单凭日活数量就远远大于其他社交平台,据最新统计,微信日活已经超过10亿,是毫无疑问的国民级应用。

②生态完善

从朋友圈、微信群、公众号再到小程序,无一不体现微信完善生态,推动生态发展的决心和态度,以赋能的方式来促进活跃。

③弹性执法

即使微信已经多次出台政策来维护生态,但在实际执行的层面上始终还会依据多方判断来决定是否执法,执法到什么程度,避免过度的执法造成破坏,也避免过度宽松影响用户体验。

看过那么多刷屏的案例,经历了不少裂变的项目。这一次,小编想要总结一下微信生态下裂变增长的玩法和规律分享给大家,以便各位能更好地找到适合自己产品的增长方法。

我们都知道,微信生态下,有四大流量池:微信公众号、个人号、微信群、小程序。这四个池子是最能够触达用户的,我们称之为流量触点。那么如何在这四个流量触点低成本、高效率地完成用户的获取、裂变、留存和转化呢?

一、公众号裂变

公众号起量速度适中,维护和运营成本一般,触达用户的能力较弱,而且当前公众号打开率在降低,所以公众号适用于那些决策成本较低的产品来推广运营。

裂变成本:低

裂变效率:5颗星

裂变用户精准度:4颗星

适用类型:微信订阅号、服务号

| 裂变增长原理

任务宝是以裂变海报为载体,通过奖品吸引用户扫码关注后生成属于自己的海报,邀请用户的亲朋好友扫码关注完成助力达到吸粉效果的一个工具。

裂变流程:策划活动奖品——设置领取规则——引导用户分享海报——用户影响用户

| 裂变用户增长路径


从一级用户A开始,裂变海报推送给A用户,A用户扫码关注公众号,公众号自动弹出消息规则&活动海报图,A用户为了拿到活动奖品需要邀请新用户参与助力,A用户邀请好友B用户,B用户为A用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务,A用户通过公众号收到B用户的助力消息,同时B用户进入裂变流程,公众号会推送属于B用户的个人邀请海报,B用户为了领取奖品会再去分享邀请他的好友C用户,C用户为B用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务……于是活动循环往复,达到裂变传播效果。

Ps:做裂变要想获取足够精准的用户,那么你的种子用户非常之重要!

对于不同的行业,由于用户的属性不同,所以我们应该设置不一样的裂变奖品和规则。比如教培行业可以选择书籍、KOL课程作为奖品,母婴行业可以选择母婴用品、婴儿奶粉等作为奖品。总之一句话:站在用户的角度,找到他们想要的产品,就是你活动的裂变奖品。

| 裂变案例流程


二、社群裂变

相比微信号而言,微信群起量速度还是很快的,但是维护和运营成本高,而且信任度波动大,服务型的产品适合微信群的方式来运营推广,我们看到的很多知识付费社群就是最好的例子。

而且社群裂变是目前最为安全的裂变涨粉方法,因为是基于微信群内进行裂变,不属于微信封杀的朋友圈打卡、外链诱导的范畴。

裂变成本:中

裂变效率:4颗星

裂变用户精准度:3颗星

适用类型:免费/付费社群

| 社群裂变玩法的原理

社群转化最常用的工具,主要有两种:一种是低价体验,比如:免费试听,低价体验课等;另一种是直播,让老师开直播做转化,利用名师效应推销课程。

借助社群的群体效应,共同目标,推动引导用户进行线上分享转发和推荐。

微信群的4个优势在于:它不像订阅号一样会被折叠,而是一直在消息列表的上方;发送消息的次数不受限制;信息自由度非常高支持图文、链接、视频、文件等多种形式;用户互动能力强,随时随地随心。而社群裂变恰好能够利用群体获利的效应,激发了这个利益共同体,进行爆炸式的扩散和传播。

| 社群裂变用户增长路径


以一级用户A为例,裂变海报推送给A用户,A用户扫码关注公众号,公众号自动弹出引导语言+社群二维码(也可以放置在菜单栏,引导用户通过触发菜单获得社群二维码),A用户开始扫码进群。进群后,群内设定好的群机器人自动@A用户,推送裂变引导文案+裂变海报。

A用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。A用户的好友B看到用户A在参与此活动,识别裂变海报二维码关注公众号。公众号再推送B用户引导语言+社群二维码。B用户扫码进群,进群后,群内设定好的群机器人自动@B用户,推送裂变引导文案+裂变海报。B用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。

B用户的好友C看到用户B在参与此活动,识别裂变海报二维码关注公众号。公众号再推送C用户引导语言+社群二维码。C用户扫码进群,进群后,群内设定好的群机器人自动@C用户,推送裂变引导文案+裂变海报。C用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。以此,活动循环往复,达到裂变传播效果。

| 社群裂变案例流程


三、个人号裂变

在流量获取上,微信个人号起量速度较慢,但那些客单价高、决策成本大、信任依赖大的产品却很适合通过微信号来运营拉新,所以这个时候突显了KOC的重要性。

裂变成本:中

裂变效率:3颗星

裂变用户精准度:5颗星

适用类型:个人微信号

| 个人号裂变获客的价值

为什么要做个人号裂变?

其实,个人号恰恰是企业用户转化的最佳流量节点。

一个个人号粉丝的价值,要远超过公众号和微信群粉丝。公众号主要的作用是病毒源,而个人号和微信群就是传播体,很多人都知道做裂变活动,就要做公众号裂变、社群裂变,但却单单忽略了个人号裂变。

个人号裂变的优势:

1.个人号能主动加粉,粉丝价值远大于公众号

2.80%的公众号流量都来源于个人号朋友圈的转发

3.个人号离客户最近,最容易和客户建立关系

| 个人号裂变用户增长路径

个人号转发裂变的方式是转化路径中最短的,玩法和公众号裂变的逻辑一样,都需要用一张裂变海报作为启动方式,用户通过扫描裂变海报上的二维码添加个人号,个人号引导用户进行转发,截图后才能领取福利奖品。这种方法既能够保证用户新增到个人个人号上,又能够实时反馈给用户最新裂变活动进度,效果极佳。

因此,相较于公众号裂变和社群裂变,个人号裂变在用户质量和裂变效果上来说都略胜一筹,我们应该把重心放在个人号裂变上!

| 个人号裂变案例流程


四、小程序裂变

当下,小程序成为越来越火热的话题。尤其是流量获取越来越困难的今天,小程序也成了商家争抢流量的重要手段。

作为一个不再新鲜的“新鲜事物”,前有公众号的流量红利为证,大家纷纷看好小程序;后又面临高开低走的质疑声,让人心生观望。但小程序从未在众人的目光中退场,而且小程序的第一波红利已经释放。

公众号做内容生产,对应的是内容传播方式的重塑;而小程序就做服务变现,对应的是线上与线下消费服务入口的重构;公众号负责积累粉丝沉淀用户,小程序提供服务解决能力,完成用户链条上的最后一环,从而打造微信生态圈内完整的营销闭环。

裂变成本:低

裂变效率:4颗星

裂变用户精准度:3颗星

| 拼团类小程序裂变

拼多多是把这种玩法做到极致的一家公司。大家能看到,拼团的核心在于货品供应,你所拼的东西,要能够最大限度地刺激到用户,因此,这种方式对于货品有极高的 BD 能力要求。

一件商品通过“拼团“的方式“引诱”用户主动为了得到团购低价产品去转发分享,用户在微信环境中发起分享后可分享给自己的亲友群、同事群,邀请大家一起完成拼团。

| 助力类小程序裂变

玩法规则:选择商品 - 邀请好友助力 - 人满发货

不同商品,对好友助力的人数要求不同,邀请的好友必须是拼多多的新用户,下载App并且登录,算邀请成功

活动截图:


活动目的:主要是获取新用户

| 抽奖类小程序裂变

玩法规则:支付--分钱开团--邀请好友成团,获得中奖资格--等待开奖--中奖--商品发货/券发放

一等奖1名,领取奖品;二等奖,赠送88元代金券,拼单成功,100%中奖

特别提醒:在公众号中查看抽奖结果

活动截图:


活动目的:用极低的参与门槛,以及100%有奖品的保证,再加上高价奖品的诱惑,给了用户极大的参与动力(占便宜、投机),顺带加上邀请好友一起才算参与成功,扩大参与人数和传播和对产品的体验,如果没有参与成功(没有邀请到好友一起),则平台退回参与付出的金额,让用户无任何参与压力。

除此之外,还有打卡领红包类、每日转盘夺宝、每日签到类等等,如图:


总的来说,对于现在的企业和电商来说,小程序的裂变增长在微信官方打击外链之前还是较优的选择,现在要严格遵守规定,不能跳外链(内部链接还是可以做的)要收着做,把握好尺度比较适合,考验的更多是产品裂变能力。

五、裂变活动策划流程

| 确定活动目标

做裂变活动的目标就是为了实现用户的增长,每次做活动之前要先确定一个活动目标,并计算本次活动运营所需的人力成本、物力成本、运营成本等,做好预算,以此规划出大概的活动主体框架。

| 设置活动奖品

在赠品选择上要遵循两大原则:价值感、贴近性。仔细一想,产品本身如果没有满足用户需求,没能给用户带来价值,难以贴近实际场景,那么很难引起用户兴趣,会导致冷启动失败,所以不能忽略赠品这个环节。“有用”是奖品的最大价值取向!用户想要什么,你就给他什么!

| 制定活动规则

活动奖品设置完之后,需要制定活动规则。一般需要考虑以下几个方面:用户邀请人数、活动奖品数量、活动进行时间、活动排名设置、用户地域划分等;活动规则必须简洁明了,容易理解且无歧义,不能出现活动规则漏洞以防羊毛党抓住来薅羊毛。

| 设计裂变海报

虽然裂变海报的内容结构简单、设计也不复杂,但它非常考验运营的信息整合能力、用户思维和产品思维,也要求运营具备一定的审美能力,还要了解心理学和行为学。在做的过程中,会有非常多的细节和值得推敲的点。

裂变海报展示出来的信息对于用户来说,是最直观、最直接的。因此它在设计上,展示出来的的信息一定要戳中用户痛点,海报文案一定要具有逻辑性和吸引力。

刷屏的裂变海报,通常具备7大特点:

优越感:能凸显用户好品位,能引发用户敢于展示的心理,方便建立人设

稀缺性:限时、限量的字眼通常能让用户更感兴趣

超出预期感:能让用户有额外的惊喜,能提升好感

风格特点:能调动用户情绪的色调,忌用冷色调

信任感:通常会用好友的口吻来邀请用户参与

主标题:简洁易懂,字体清晰是首要的

内容介绍:卖点突出,强调用户利益


| 打造裂变流程

确定了裂变活动的玩法之后,就要设计用户参与裂变活动的流程了,这个时候我们要从小白用户的角度出发,分析活动投放渠道、方式、活动开放入口、进行载体这四个方面,仔细考察每一步过程中用户接收到的文案或者图片是否能清晰引导用户,然后画出完整的裂变中用户参与的路径闭环图。

| 冷启动测试

准备好一切后,当然不可能一股脑直接上活动了,没有经过实践的检验,结果很可能翻车。因此我们需要先在种子用户中进行小范围测试,让种子用户体验整个活动流程,提出到了那个环节用户体验不好,到了那个环节因为什么原因想放弃了不想继续操作下去了,根据反馈继续优化。

经过A/Btest后选出最佳的效果进行组合,调整之前的用户路径、裂变流程。

| 正式推广

终于到了活动进行时刻!在正式推广时,我们也不能掉以轻心,要时刻把握活动进度,做好突发事件的处理方案,并且要严防羊毛党带来的影响(要完全杜绝是不可能的,如何把握度是关键)

活动正式推广的过程,我们要时刻关注活动的数据变化,如裂变率:新增群用户/推广总用户 = 裂变率。一般该数据是在6%-12%之间。

完成率即完成任务人数/裂变人数,该数据正常范围在50%-70%之间,根据活动的数据变化进行适当的调整,对活动进行优化迭代。

| 裂变复盘

后期如何把这些用户盘活,进一步的转化,带来持续的价值,还需要花更多的时间和精力去研究和运营。无论做什么事情,活动也好,工作也好。反馈都是重要的一环,只有反思这次活动,总结其中的经验教训,提炼出可以用到下次活动或工作中的“精华”,加以借鉴,加以优化,才能让这次活动不白做。

六、总结

以上就是小编为大家带来的微信生态下裂变活动的全部玩法。社交平台的兴起,让更多的人逐渐从传统的流量购买思维向社交思维、用户思维、裂变思维转换,从而做到以更低成本,更高效率的获取用户。

说到底,互联网生意就是基于流量的规模生意,app、小程序或者公众号,本质都是流量汇聚和转化的手段。过去大家看好app,因为它是边际成本最低的流量汇聚转化手段。现在app的红利不在了,你的微信流量矩阵或许也可以成为新的利器,“裂变”的魅力在于边际成本的无限压低。

裂变传播并非一成不变,借这篇文帮大家理清微信生态中公众号、个人号、社群、小程序这四个流量触点的逻辑关系,找出最适合自己的方法,在微信生态仍能生存的前提下,努力打造高级的裂变传播套路,迎接属于中国微信互联网的Growth Hacker(增长黑客)时代!

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