社群裂变活动如何策划?只需三步,小白也能上手

1点社群   2019-11-29

近年来,增加黑客的概念兴起,越来越多的企业开始认识到用户成长的重要性。社群裂变作为有效的用户成长手段,已成为各大企业用户增长必备的核心技能之一。同样是裂变活动,有人一夜涨粉10w+,有人却越做越差,粉丝流失严重。那么,社群裂变活动如何策划?

结合社群裂变的三大特点,一点社群下面给大家详细讲解下步骤:


第一步、裂变策划

1. 目标确定

社群裂变活动如何策划?裂变活动开始之前,首先要有一个清晰的目标,假如你的目的是为了产品宣发,那么你的目标人群就是这一产品的意向和潜在用户,如果你是为了获取流量,那么在裂变时就可以扩大目标用户的范围。

2. 主题确定

找到目标之后,下一步就是进行主题设计,主题决定了用户是否愿意参加这次活动,所以,在选择和设计主题上,一定要慎重。

3. 时机确定

时机的选择,给大家列举一下恰当的。

时机1:社群长期不活跃,持续没有新用户加入,运营后期遇到瓶颈

时机2:社群成员人数到达了一定的数值,比如100人以上

时机3:社群架构已经搭建完毕,有完整的运营流程体系及变现体系,可以找到社群成员之间有效连接的方式,想要形成势能及品牌影响力的时候

时机4:用户对于某种需求极度渴望,就可以把需求作为钩子吸引老用户带新用户加入

时机5:新品发布与高额福利发放

.......

第二步、裂变执行

1、准备物料

海报:建议结合活动的主题设计2版裂变海报,进行小范围测试,选出效果较好的一版进行宣发。

文案:入群话术、提醒话术、踢人话术等等。

2. 流程设计

无论是公众号裂变、个人号裂变小程序裂变还是群裂变,归根结底用户看到的只有4步:领任务——做任务——交付任务——获得奖励。

在活动之前我们一定要站在用户的角度对活动流程进行反复的测试,保证活动流程的顺畅性,这样更加有利于裂变活动的效果。

3.数据监测

在整个裂变活动开始后,操作人员必须及时更新相关数据,包括用户来源、推广范围、转换次数监测等。

第三步:衔接运营

很多人之所以社群裂变效果不好,或者失败很大一部分原因是因为后续吗价值的输出,以至于用户流失很快。毕竟,社群裂变只是一种获取用户的手段,而运营才是社群活跃、留存、变现的重要条件。

那么如何使用户顺利过渡到运营阶段呢?

1.善于用户分类

我们一定要拿出80%精力来运营重点的20%的用户。一方面可以减轻运营者压力,另一方面还能通过对高价值用户的服务,创造出更大的价值。

2.缩短裂变周期

裂变周期一定要短,这样有利于快速培养用户习惯、建立群规、活跃社群。

3. 借助工具运营

社群裂变活动后,可以借助一些社群管理工具帮助我们流程化管理与答疑,节省运营时间成本、人力成本。

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