社群裂变软件如何增长用户?做好这三个关键点很重要!

1点社群   2020-10-14

社群裂变是一种用户获取的方法,它聚焦于用户的拉新,处在用户运营AARRR模型的第一个阶段“Acquisition(用户获取)”。而社群运营,则重点在拉新后的用户活跃、留存、变现和自传播。那么,如何从裂变期间大流量的、嘈杂的环境,顺利过渡到运营阶段呢?


第一,要及时。


社群裂变的群周期较短,所以如果想往公众号、APP或其他平台引流,最好的时机在用户入群做任务的时候,把引流糅合进用户参与的流程。

如果想继续运营裂变出来的社群,把这些群成员当成种子用户来运营,也需要利用运营手段及时干预,建立群规,抛引话题,参与互动…




第二,要借助工具。


工欲善其事必先利其器,裂变初期用户流量大,随之而来的问题就多,互动成本也高。这时候运营人员会面临一个困境:提高互动质量,就会无暇顾及一部分用户;照顾到所有用户,互动质量就很难保证。

所以,就需要借助社群管理工具。


当前市面上,既有社群裂变功能又具备丰富群管功能的产品屈指可数,而进群宝是其中的佼佼者,行业内80%多的社群裂变刷屏案例都有使用它。


第三,要给用户分类。


不得不承认,运营者的时间和精力都是有限的,把它们平摊给所有用户产生的效益往往不高,这是因为80%的低价值用户和非目标用户占据了运营者80%的时间。


合理地给用户分类,能够帮助运营者分清主次,给予高价值用户更多的时间和资源,以创造出更大的价值。


常见分类的方法,有按照付费与非付费来划分的,有按照用户活跃程度来划分的,有按照用户价值来划分的,也有根据多个指标排列组合来划分的…


在社群中,我们最容易执行的方法则有两种:


一种是付费和非付费,我们自己也有这样的体会:付费社群与免费社群的活跃度、话题质量差异非常大;另一种是活跃和非活跃,这种方法需要经过一段时间的运营,从中培养、发现活跃的用户,再把活跃用户聚合到一个群里。

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