如何短时间内裂变500+社群,并在活动当天达到800W销售额?

1点社群   2020-10-15

你有多少个社群?有多少“活着”的社群?你的社群有多久没增长了?


随着社群社区电商逐渐壮大,竞争愈发激烈,不少运营的朋友都面临了这样一个问题,那就是流量瓶颈危机。平台越来越多,消费者的选择也越来越多,我们只有精心的策划每一次活动,用心的维护好每一位客户,打造出自己的差异化,才能在这条赛道上越跑越远。


今天,就以一个美妆电商平台用不到一个月的时间从89个群裂变到500+,并在双11当天完成800万销售额的案例,给大家拆解一下他们的裂变活动、营销活动以及运营策略。


社群裂变活动


◤ 活动第一阶段


第一阶段他们设计了两个活动,一个是免费领化妆品,一个是购物津贴,随机在15个群内进行分发,最后裂变到65个群。


裂变路径为:扫码进活动群--转发海报--添加活动助手--发送截图--进领奖群




活动开始第2天,从前一天的数据看,右边海报无论是扫码人数及进群人数都远远低于左边的海报,所以后面5天时间,他们都以第一张海报为主进行裂变。


◤ 活动第二阶段

一周过去,他们发现扫码转化率和群内的留存率非常的低,且吸引来了很多“羊毛党”,所以他们又在原来基础上做出调整,做了第二版的海报,也改变福利为化妆课和化妆品,同时还简化了领取路径。

裂变路径为:扫码进活动群--转发海报--发送截图到群内--移除未截图者--直接在活动群发送福利




两个海报他们在19个群内做了分发,出人意料的是有抖音加持的海报效果明显不如另外一张,所以第二阶段他们便以第一张海报为主进行裂变,最后裂变至109群。


这一阶段总体扫码转化率较上一阶段有提高,且经过两次的测试,海报的主题风格已经可以确定下来,为接下来的双十一促销活动作准备。


◤ 活动第三阶段


这时候离双十一还不到一周时间,这个阶段的裂变要以后续购物为目的,根据前两次的测试,他们确定了第三版的海报。




裂变开始,每个群满 100 人后,就会在群内进行一个老拉新动作。通过设置阶梯奖励,群内用户可以通过去邀请不同数量的新用户获得奖励。


由于有了前两次活动的经验,所以第三阶段他们用52个启动群,轻松裂变到335个,并且每个群的用户数量达到了 200 人以上。到第三阶段结束,他们最后总群数为509个,目标1达成。


营销活动细节


下图是他们整个双 11 社群的一个活动安排表。



可以看到从10.25开始,他们就开始在群内做一些促销活动,他们会在群内推荐商城热卖的爆品,同时会配上一些合适的文案进行推荐。文案除了要突出商品的卖点,还要通过讲故事等形式切入,去引起用户的情感共鸣。同时,由于不同公众号有不一样的人设,因此文案要符合该人设的调性。


营销文案


在促销的同时,他们也会每天做一些种草分享,进行群内一对一回答,推荐用户一些商品。其中,商品可以是自己商城的,也可以是别的商城的,为的是真的能够帮助到用户。


因为活动时间较长,第二周开始社员会有一定程度的疲乏,活跃度也下降了许多。这时候就需要一些点去刺激用户,让用户继续消费。如现金奖励、红包雨、大额优惠券等。因为活动多样且有大额优惠的刺激,最后双十一结束,他们的社群 GMV 达到了 815 万,还超出了目标15万。


社群运营策略


促销活动结束后,这些群就会恢复一个日常运营维稳的状态,接下来看下他们是怎么运营好这些用户群的:



每周的内容安排


a.每天早安分享和晚安分享

第一,每隔三天就要换一种形式。

第二,分享知识时以开放性的提问和结尾来进行的,这样可以引起更多的话题讨论


b.周一周三群内自由交流社区管理员会

在群内回答用户的各种的一些个性问题,各种皮肤,减肥问题进行针对一对一解答。


c.周二游戏互动日

他们会通过这种参与互动获得奖励,奖励一般会是优惠券、红包和电子证书。


d.周四干货分享日

设定一些主题,比如关于祛痘。并根据课程内容去推荐用户感兴趣的一些商品去做推荐。


e.周五的超级秒杀

日这个可以说是大部分社群用户非常关注的一个需求。秒杀商品的选择会来自三个途径:一个是团队会在群里进行一个提前调研,通过用户投票选出一些商品来做活动;第二是周四有个主题分享种提到的一些商品,在周五进行一次秒杀,周四周五的活动就形成一个闭环;第三个是可以根据当下的一些节假日来进行专场营销活动。


社群活动除了这些固定的一些福利日活动之外,群内还会举办每周的一个不同的主题活动。


总结:能够击中痛点、带来流量的增长里,每一个看似随意偶然的细节,背后都有一整套逻辑支撑它立于不败之地。


1.成功的裂变活动会有四个特点:低门槛,流程简单,高诱饵和及时反馈

2.高参与率活动设计要做好这四个方面:挖掘精准用户心理、明确活动目标、利用内容服务持续建立影响力、高度的信息抵达率。

3.为了促进营销的转化率,要提高用户信任度、参与感、保证信息抵达、利用小号在社群造势、最后多种营销方法来着手


时刻站在用户的角度,并依靠数据来策划每一次活动,这样才能让你的社群长久的活跃下去,并且不断给你带来收益。

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