没有品牌势能,怎么用企业微信做裂变增长?

1点社群   2020-11-23

“私域流量”这个词2019年才走进大众的视野,短时间内迅速被热捧,甚至腾讯也将2020年定义为私域流量元年。越来越多的企业着重于私域流量运营,但是有太多的企业不知所措,走了弯路,甚至被割了韭菜,后疫情时代,在沉默之中达成了一种共识:无流量,不生存。


到底什么是私域流量?不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道。


未来商业竞争的本质,就是抢夺用户时间。线上线下、拼团、直播这些的界限会越来越模糊,而只有“私域”是解决高频触达最有效的方式。


像公众号、个人号、社群、小程序、企业微信都属于私域流量池,如果进一步从打开率、触达频次、用户信任度、安全稳定性等维度考虑,毋庸置疑,在微信生态里,企业微信几乎等同于私域流量。


今年看到很多通过企业微信完成逆势增长的企业,比如瑞幸咖啡在企业微信沉淀了近乎两百万的用户,每天贡献单量3.5万;比如UR今年2月正式启动企业微信项目,发动线下300家门店、近5000名导购利用企业微信盘活近1000万的线上会员,拉新数量达数百万,比例接近20%;还有天虹、西贝、乐凯撒等,这些都是经常被大家拿来拆解的成功案例。


但是我们也需要清醒的认识到,这些品牌的用户群体是每一个品牌都能达到的量级吗?所以我们今天所要讲的就是,在没有品牌势能的情况下,怎样用企业微信去做裂变增长?


01企微个人号裂变




案例:SALOVE深爱盲盒活动

采用随机砍价的玩法,扫描活动海报上的企微二维码添加企微之后收到企微提示参与砍价,之后跳转小程序提示砍价成功,邀请10名好友助力,即可获得活动奖品【盲盒礼物】。




活动亮点:


1)利用了人们的赌徒心理

其实盲盒的底层逻辑依然是任务玩法,只是同样的奖品换了一个说法。盲盒奖品是随机的,给活动增加了趣味性,正因为不知道自己会得到哪个奖品,才更加让人好奇,去想象和期待自己的奖品。


2)流量自循环系统

整个活动打造了一个完善的流量闭环,通过利用企微来做承接,实现了双向沟通,让用户能清晰的知道活动的推进进度,从而获得及时的反馈,这有助于提升用户做任务的完成率。


3)随机活动进度

每次砍价的金额都比较大,让用户有快完成的感觉,给予用户激励,而不是像拼多多一样,除去第一个砍价红包之外,都是金额比较小的,会让用户有一种上当受骗的感觉。


02企微+公众号联动裂变

企业微信+公众号联动是一种非常常用的办法,有些人可能会有所疑惑,我们经常说裂变的路径需要尽可能的简短,用户的参与度会相对的更高一些。而我们看企微+公众号联动裂变的路径,用户扫码参与活动,首先关注的是公众号,这里注意不是直接添加企业微信,而是先关注公众号,进入公众号后,公众号会自动推送企业微信二维码,引导用户添加企业微信,添加成功后,企业微信再将活动海报和话术发送给用户。


大家会发现用户在获取海报的时候,是做了两个关注动作,一个是关注公众号,一个是添加企业微信,同样的,ta的好友在给他助力的时候,也是要完成这两个动作,才算助力成功。




很显然,双重裂变的路径自然是要比简单的个人号裂变路径更长的,那为什么仍旧有这么多人选择这种方式呢?


其实细想一下原因还是比较简单的:


案例:K12教育0元领铅笔

这个活动用迪士尼铅笔做奖品,邀请9位好友可免费领取。用户在关注公众号、添加企业微信后,会收到低价课程、裂变活动等内容推送。活动流程是比较常规的,完成任务推送活动奖品,用户填写收货地址。


活动亮点:


1)企业微信和公众号对用户的多次触达

企业微信客服号会定期群发内容给用户,比如课程介绍、课程视频短片、课程链接、图文消息、裂变活动等。公众号也会给用户多次发送消息,内容主要是两种形式,客服消息和模板消息,客服消息的内容包含课程介绍、课程链接、图文链接、裂变活动文案、裂变活动海报;模版消息一般使用中奖通知、上课提醒等内容模板来推送课程和裂变活动。

通过对用户的反复触达,将客户引流至低价课程,再通过社群引导、课程反馈、助教辅导等运营手段,最终转化用户购买高课程。


2)排行榜刺激性

利用了排行榜的竞争性、实时性,以及用户的挑战心理,刺激粉丝不断地拉新,营造活动的紧张感,充分调动粉丝参与活动的热情。


3)双重引流

运用企微公众号,公众号涨粉同时也给企业微信带来粉丝流量,有利于后续客户跟进及进一步推广营销。


END

看完这两个案例,你会发现企业微信的裂变和我们之前做公众号裂变、社群裂变、微信个人号裂变的底层逻辑是一样的,想要做出爆款的裂变活动,一样需要在奖品、海报、宣发渠道上花心思。我们不否认品牌势能是重要的辅助,但并不是成功的唯一要素。

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