同样是做社群运营,为什么你的社群不活跃?

1点社群   2020-02-28

同样是社群,有的社群就连发红包也是悄无声息的,群主想要活跃,也没人说话。这样的社群已经基本没有任何价值。为什么不活跃?因为没有共同的目标和话题,没有相同的兴趣爱好,用户质量参差不齐,用户能聊到一块去才怪!


本次分享主题:3大技巧,教你提升社群活跃

1. 加入门槛

不管做任何社群,必须要设定门槛。常见的社群门槛有这些:

付费门槛:只要付费,就能加入。

身份门槛:同是一个身份、标签的人。比如深圳本地群,只允许在深圳的人进入。 运营交流群,有材料(名片、文章、其它信息等)证明你是做运营的人,才能进入。

兴趣门槛:有共同的兴趣爱好。比如烘焙、户外、读书群等,同样也需要有信息能证明有这个兴趣,才邀请进群。

综合门槛:多种门槛的组合,比如是兴趣和付费门槛。 比如我运营的心理学同城社群,不仅是心理学爱好者,还需要付费才能加入。

进群门槛是社群质量和社群活跃的基础。物以类聚,人以群分。不同频的人在一起很难有互动,只有共同属性,才有共同话题和社群活跃。

2.持续的价值输出

不管是什么社群,用户只关注与自己有关的价值信息。社群运营人需要不断增加社群的价值,满足用户的更多需求,而且要有核心的价值。

关于价值输出,除了常见的干货内容,还有哪些呢?

为他人提供有用的信息资讯、便利、省钱、赚钱机会、交流交友、链接人脉、资源对接等。

比如做本地社群,可以搜集便民信息(包括快递、外卖、维修等生活服务的联系方式)

很多微信群失去活跃度然后死亡,大多是因为价值输出不持续。刚开始几天可能还有输出,后面就慢慢变少。非常有必要建立内容素材库,从其它平台或者书籍输入,或者建立内容团队,多人共同输出。

因此,持续不断地价值输出,是一个社群长久维系活跃和凝聚力的核心要素。

3.答疑解惑

固定的时间,由群友现场提问,或者是借助问卷调查类工具提前搜集问题。统一时间由社群运营者或者其它嘉宾在群里解答。

很多人可能是学习过各种课程,但是在实际操作中,难免会遇到问题,很需要有人可以为TA解决具体问题。

问题和答案,可以整理好,发布到公众号、简书等平台,实现社群的传播。

比如有的社群是每周五在社群解答群友的问题,由群友接龙问题,嘉宾解答。还可以一边与提问者互动,有更好的效果。

这是之前在心理学社群做的一次问题搜集,有200多个问题。为了能听到自己问题的解答,他们都会在群里互动,社群活跃度明显提高。

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