社群人员必备的社群运营辅助工具哪个好?

1点社群   2020-05-22

对于运营人员而言,管理的精力是有限的。一二个社群还是可以的,但多个社群可能就无能为力了。如果不想要增加人力成本,又希望可以稳固现有社群的管理,又想要做好多群同步管理,那么火把小助手微信群机器人助手将是不错的选择。


人手不够的公司,要么投入管理成本,要么使用机器人助手辅助。其实社群运营,好多工作都并不必亲力亲为。如果对微信群的重视程度高,预算和人力投入还有限,火把小助手将是好的抉择。

1、用户管理方面

从用户管理方面来看,使用火把小助手明显的是减轻了人工成本,同时好处是拉近了与群成员的距离。群内管理人员可以设置为机器人和工作人员,机器人可以处理重复性大的工作。而工作人员深入社群可以更好的了解用户的想法和需求,快速的和他们打成一片,并且做好话题互动引导。

2、工作效率方面

微信群机器人助手,它能解决多余、重复、效率低的工作。比如新人入群的时候、发广告的时候、提问的时候等,都可以第一时间在后台进行数据统计,并且作出对应的反应处理。工作效率提高60%不在话下,最主要的是不会出错。运营社群,自然效率越高越好,企业也不得不考虑投入的时间成本。

3、预算和成本方面

企业都希望用最少的预算来最好社群运营和管理,但往往天不遂人愿。没有预算都是空谈,只要有一点预算就可以拥有一个性价比高的机器人助手管家,季度或者年收费都是可以的。比人力成本的成本低,毕竟一次购买就可以使用很长的时间。但工作人员是需要每个班月按时发工资的,而且工作量也在极限范围内增减。同样的预算和成本,机器人绝对好于工作人员。

虽然说运营工具可以提升我们的社群管理效率,也要具备相关的可利用的功能,否则也是没有太大作用的。而这些相关的所需功能火把小助手全部囊括了,并且通过一系列的运营手段和技巧。还可以增加粉丝对社群的信任,建立良好的互动关系。如果只是依靠工具也是不行的,还是需要少量工作人员辅助左右,后台内容的相关设定和编辑也是离不开的,因此互相配合才能更好的管理社群。

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