怎样判断社群的健康程度?社群助手来帮你

1点社群   2020-05-22

想必,很多小伙伴都觉得,运营一个社群其实很简单,只要把群顺顺利利的建起来,并且时不时有人出了冒个泡就已经成功一大截了。但实际上,事实远比你想的难得多,那社群到底怎样才算是运营成功了呢?


关于这个问题,有以下几点大家需要注意:

首先,社群数据需要关注起来,社群助手等工具可以帮助你统计群数据,比如群人数,入群退群明细,发言量等等,当然还有很多其他方面的功能。

Tips:一款专业的社群助手工具,对于社群运营管理来说是重要的,这一点无可厚非。

其次,社群的健康指数,不能一味的靠市面上的硬性数据来判断,还要结合群的目标定位,比如你是做纯转化的群,那么,转化数据就是首要关注点。而打算长期培养忠实客户的,那么就要着重关注群的粘度和价值感,比如,平日的群发言数,群内人数的增减,如果一段时间不断有人退群,身为运营的你是该考虑,是不是最近社群质量下降了?要如何优化一下?

再者,大家很关注的一点— —社群活跃度,这个数据只是参考,如果你社群里全是大佬,但活跃度不高,其实不需要非要提高活跃度。相反,如果你是学习社群,但是天天各种八卦聊天,活跃度超级高,这时候就需要运营人员去“正楼”了!

当然,以上 3 点只是社群运营诸多点的一部分,只是想告诉大家,社群运营,并没有那么简单,想要做好还是需要一定的功力,同时你也需要熟悉运用好社群助手工具,这对你各方面的运营技能都有很强的提升。

可惜的是,大多数人对于社群的认知还是停留在,加群,群数量,用户数量上,如果思考只停留在这个层面,并没有认识到社群背后的底层逻辑,说明你还只是社群管理员,而非社群操盘手,你的那些社群经验,同行或者其他同事,只需要 1 天时间就可以 copy 走。

互联网发展到今天,其他且不说,仅靠微信生态,衍生出了诸多新型运营岗位,社群算是出现的比较晚的一种,虽说社群运营好入门,容易上手,但并不代表只要能拉来人建群,保持群活跃就可以了,随着人口红利消失,那些发发群通知的社群运营已经逐渐被淘汰。

社群运营并不是没有前途,掌握一整套有效的运营策略,你也可以成为,具有核心竞争力的运营从业者哦。

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