微信社群怎么管理?社群运营试试这些靠谱的方法和工具

1点社群   2020-06-30

如果今天,你有上百个微信群需要运营,你将怎么做?大家有考虑到过这个问题吗?

管理N多个微信社群,你是不是劳心劳力,还做不好?比如:

新人入群迎新工作没有做好,群成员感觉被忽视,对社群初次印象不好;

群里成员提问时常无法及时回答,白白错失商机还有可能导致群成员流失;

群内乱发广告现象总是不能及时得到管制,导致活跃粉丝逐步流失。

......


在面对管理N多个微信社群这件事上,到底如何才能高效的去做好这些小事呢?微信社群运营不必过于耗费精力,掌握好的运营方法及社群运营工具,所有问题即可轻松解决。

一、方法

1、投入运营成员

一个优质社群往往需要很高的人工成本,不仅仅需要群主,还需要好几个管理员,有的维护秩序,有的跟进社员,有的负责讲课等等。

在设置了社群规则后,还需要投入运营人员,才能做到各司其职,分工协作,共同维护好一个社群。

2、运营目标具体化

无论是外部推广看效果,还是活动看增粉数,都应该设计合理的运营目标,并将目标具体化,让参与运营活动的每个工作人员,都要清晰了解活动的目标是什么?同时,设置合理的数据指标,奖惩机制,促进工作人员高效完成工作。

我们在设计活动目标时,要设计运营人员点起脚尖能够得着的目标,不要太高,太高会挫伤运营人员的积极性,也不要太低,太低没有挑战性,也不利于社群运营者成长提升。

3、相关工作流程化

任何人做社群都不是单一化来运作的,因此社群运营的可复制化就格外显得重要。只有可持续化的复制扩散才能让社群运营更持久,更有价值。而这个过程就有很多流程可以固定好,流程顺畅,才能提升社群成员的体验感。所以我们需要将社群中一些固定任务流程化,形成一套完整且可实操的运营流程。然后再同步给相关的工作人员。

二、社群运营工具

可以替代处理一些在社群运营中的重复性工作,有效节约时间。

比如火把小助手,可以将需要的多群发布的多条消息,按时间循序同步发送出去。同时还能实现自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群签到、自动T广告等功能,可以极大地提升社群管理的效率和活跃度。

如果你也感觉社群运营太费力。大家可以将以上方法和工具具体运用到实际中去,相信运营效果会有所提升。

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