如何做好私域流量?如何低成本构建私域流量?

1点社群   2021-07-30

互联网营销圈的又一黑话:私域流量。这可能是继粉丝经济和社交电商之后,另一个触动推广者内心深处最柔软部分的热词。企业如何构建私域流量?又如何基于私域流量实现闭环营销?下面结合企微SCRM工具的部分功能来提出关于企业私域流量运营的四点建议。


一、全渠道数据打通


与公域流量不同的是,私域流量运营是基于“人”的,进行私域流量运营的第一步就是导流。用户添加了企业微信,实际上就是将原本的用户关系、粉丝关系转化为好友关系。


(1)通过线下的门店设置活码海报导流

比如在客户结账时告诉客户,添加企业微信可以获得优惠券,在支付时可以使用优惠等。


(2)通过线上的小程序、公众号引导添加企业微信号进行导流

线上的小程序和公众号可以直接将引导性欢迎语和活码推送给用户,以达到导流到企业微信的效果。


二、对用户进行精细化运营


做私域流量运营,非常重要的一点是:对用户进行分层。划分出不同的用户种类,比如潜在用户、普通用户、核心用户,对不同用户需要提供不同的运营方式。

(1)建立客户标签

除了扫码时会自动添加标签,企业员工也可以自行为客户添加标签,使用企微SCRM工具还可以汇总用户在小程序、公众号上的标签,形成一个更为完整的用户画像。


(2)管理客户的基本信息

要实现用户的精细化运营,就需要对用户的基本信息进行管理,了解了用户的年龄、性别、出生日期、地区等信息,就可以更好的对用户进行精准的广告推送。


三、客户群管理

仅凭个人微信群是较难进行高效化的管理的,但是通过企业微信和企微SCRM工具的结合,可以达到更好的效果。


(1)邀请用户进群

可以使用企微SCRM工具群活码功拉群。


(2)进行群互动

使用企微SCRM工具群SOP功能制定群推送计划,为每个群分配群推送计划,实现对不同客户群进行精细化群发,可以节省时间,提高运营效率。还需要设置群自动回复内容和配置侧边栏和素材库,便于提高微信群的活跃度,增加用户黏性。


(3)建立群规

为微信群建立群规,同时也可以通过群聊防骚扰功能对群聊和群员进行管理,设置防骚扰的规则,当群员发了不适当的内容时,将会被警告或者踢出此群。


如何构建私域流量?私域流量的销售转化,是建立在客户信任、产品靠谱、服务高效的基础上的,所以有了企微工具的加持之外,也需要企业用心做好产品和服务哦。如果企业需要使用这些功能来进行企业微信运营,扫描下方二维码即可申请免费体验,以及免费领取私域运营白皮书~

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