企业微信能群发消息吗?企业微信群发消息怎么发?

1点社群   2021-12-31

群发可以做到将企业的营销活动信息统一触达客户,在使用企业微信运营客户时就可以通过群发助手将祝福、通知、活动信息等批量的发送给不同的客户。

企业微信能群发消息吗?企业微信支持群发消息,如果是管理员,既可以在手机端或客户端操作,也可以在web端管理后台操作。下面一起来看看,企业微信群发消息怎么发?

1.web 端企业统一群发

这里是通过企业统一编辑群发内容,发送给群主,由群主下发给Ta管理的客户群,从而达到统一群发的效果。怎么操作呢?

首先管理员登录企业微信管理后台客,依次点击客户联系 - 互动服务 - 群发消息到企业的客户群 - 新建消息。




将要群发的内容编辑好,并「点击通知群主发送」即可。这样群主就会在企业微信App上收到群发消息提醒,点击即可一键批量群发。

发送通知之后,企业管理员可以在后台查看该群主是否已群发消,并对未按时发送的群主发送一键提醒。

2.客户端/手机端群发

除了管理员可以在企业微信后台创建通知一键群发外,拥有客户联系和客户群使用权限的成员,也可以通过企业微信客户端或手机端的【工作台-客户群】功能进行批量群发。

需要注意的是:同一个客户群,一个月最多可收到4次由企业发起的群发通知,一天最多可收到一条由员工(群主)发起的群发通知,这是企业微信目前的限制。这就要求企业珍惜每一次群发机会,服务好客户了。

语鹦企服在与企业的沟通过过程中也发现,除了批量群发需求,企业还希望可以增加企业统一群发的次数,以及定时群发等功能。有没有办法实现呢?

在进行群发时,我们可以使用一些群发工具,提供工作效率,方便对成员进行统一管理。

比如比邻scrm的客户群发功能,管理员在比邻scrm后台创建好群发规则后,比邻scrm会自动提醒成员群发,并且为了方便统一管理,比邻scrm后台还会显示已发送成员的数量、群发送达的客户数,未送达的客户数等信息。




对于未发送的成员,管理员可以再比邻scrm后台一键提醒该成员发送哦。

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