社群营销怎么做?企业如何通过企业微信玩转社群营销?

1点社群   2022-01-13

企业微信的常用的营销手段主要分为两种,一种是社群营销,一种是一对一服务。社群营销比较适合行业业态为低价高频的业态来做,比如餐饮、美妆、零售、服装等等。一对一服务则比较适合房地产、美容美发、珠宝等行业来做。今天主要先给大家介绍企业微信营销第一种,也就是企业微信社群营销玩法。


企业如何通过企业微信玩转社群营销?


1)塑造价值观和亚文化

价值观和亚文化就是社群的凝聚力所在,一定要有。如果你找不到这个社群就没有生命力。


2)内容

内容一定是要靠PGC跟ugc相结合。即专业创造内容跟用户生产内容来辅助。前期专业生产内容为主,后期以这种用户生产内容为主,这样来形成这个内容的输出。持续的原创输出和有价值的内容分享,形成亚文化群和粉丝基础,这才是驱动力。

内容形式多种多样,但是一定要有刺激性和吸引力。它可以是定期专业语音分享,也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动(某个主题分享,专家讲座,论坛)。


3)裂变转化

通过前期的探索,种子用户的获取,内容输出和运营,已经有了基础的流量和活跃度,但需要快速的复制和裂变。

怎么裂变,自己一个个找消费者,太难了。要先找B端客户(从种子用户中来),这些功能可以通过企业微信scrm系统,像比邻scrm的引流获客功能。




比邻scrm可以根据不同场景,设置自动推送欢迎语、运用多种裂变规则、参加活动的用户自动打标签、把客户加到企业微信上、可以满足客户不同场景的定制化需求,还可以以批量添加好友的方式,帮助企业快速将流量进行转化,以存量获得更多的增量,这就是我们说的复制和裂变。


4)朋友圈营销

不同的客户,需求也不同,想看到的朋友圈内容也不同,我们需要对客户分层运营,给不同类型的客户,推送不同的内容,具体怎么操作呢?

我们可以在发布企微朋友圈时,对可见客户进行设置,选择根据标签进行筛选,就可以实现朋友圈的精准推送了。

另外,朋友圈的发送也需要把握合适的推送节奏,例如,我们可以早上发送早安互动,中午/下午发送专业科普知识,晚上发送产品宣传等,提前安排好每天要发送的内容,尽量选择客户空闲的时间进行朋友圈推送等等。




不过要注意,企业微信朋友圈功能是没有定时发送功能的,但是我们可以借助企业微信服务商——比邻scrm来完成操作。比邻scrm支持:

1、规划/设置朋友圈内容,即时/定时多账号统一发布,减少手动发圈的时间和避免忘记发圈的困扰

2、同时可查看/回复朋友圈评论

3、按照标签指定范围、精准推送朋友圈

4、跟圈任务内的个人号复制主账号的朋友圈


社群营销怎么做?这里再给大家分享一则企业微信社群营销的成功案例

使用企业微信营销的企业很多,几乎每个行业都有,成功案例也是数不胜数,比如电商行业的完美日记、餐饮行业的西贝、鞋服行业的特步等等。

就拿西贝来说,门店经理会把客户添加到企业微信上,并将商城、外卖小程序展示到个人的对外资料页上,客户在线上下单十分方便,促进了线上的转化。

此外,西贝还通过企业微信的社群、朋友圈持续触达客户,并利用企业微信的打标签功能记录客户的口味,给客户精准推送菜品,提高了客户的复购率。

不过,每个企业都有自己的特质,不能完全套用同类企业的私域运营方法,如果想要找到适合自己的私域运营方式,还需要结合自己的情况不断实践、不断探索。

如果你有任何私域流量运营方面的问题,可以与我们进一步咨询。

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