如何打造私域流量?如何打造不同的私域流量池模式?

1点社群   2019-12-01

对于如何打造私域流量?如何打造不同的私域流量池模式?

我们先来了解一下私域流量池常见的三大类型:


任何一个意见领袖、品牌或IP的私域用户,都同时拥有会员、粉丝、伙伴三种身份。

当私域用户是会员的时候,他是一名精致的利己主义者,他要享有优先不排队、折扣,等特权,他要竭尽一切把自己跟“一般人”区别开。

当私域用户是粉丝的时候,他热情洋溢,是一名奉献的利他主义者,如果他加入了官方或私人的“饭团”,则愿意遵守粉丝的纪律,愿意用金钱去表达支持,愿意主动发声,为KOL鸣不平,愿意主动传播口碑。

当私域用户是伙伴的时候,他是一名热衷公益的社群主义者,他希望KOL能成为年轻人可信赖的引领者,他希望可以跟KOL成为精神上的事业伙伴。

如何打造私域流量?如何打造不同的私域流量池模式?

打造不同的私域流量池模式,就需要锁定以上这大类私域用户。

就目前来说,个人IP打造的玩法通常有以下三种:

第二种,话题专家:适合有非常明显特征的消费群体的运营,这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点,如“专业性/生活方式”的品类。

第一种,购物助手:通常适用于销售端,百货商店, 柜姐等等。这种顾客群体较为广泛,适合注重性价比、高频次购物的消费品。

第三种,私人伙伴:通常适用于客单价非常高的奢侈品或者教育、健身行业。忠诚顾客价值高、具备较高私密性,并且个性化要求较高。而大公司则可以为消费最多的VVIP成立私人伙伴。今天很多高端教育行业应该采用的是这个形式对用户分层管理,分配1对1服务,建立线下的高端体验而不是直接拉社群。

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