如何做好微信社群营销?实体店提升3倍业绩的秘籍在这

1点社群   2020-06-30

如何做好微信社群营销?一个完整的实体店社群,需要完成五大环节:社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现。

一、社群策划

实体店如何做好微信社群营销?首先,我们来了解一下实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。

刚需高频:把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);

刚需低频:这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;

小众需求:可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。


二、礼品选择

社群礼品可分为三种:拉新礼品、群活跃礼品、奖励礼品。

礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流。

四、社群运营

有了流量以后,社群就可以开始运营了。社群运营包括:群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。

社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。

小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。

群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。

五、社群变现

实体店如何做好微信社群营销?任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?

1、发布活动可以让小号来发,避免群成员认为是广告。

2、活动要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。

相关文章